pluZ en cursussen

• Hoe gaat pluZ om met klachten?

  PluZ doet haar uiterste best voor de tevredenheid van haar leden. Mocht u desondanks toch ontevreden zijn over de dienstverlening van pluZ of een aan pluZ verbonden leverancier, dan zal pluZ altijd proberen het probleem op te lossen. Mocht u een klacht hebben, of ontevreden zijn over onze diensten, meld ons dit dan. Dit kan via het reactieformulier of telefonisch via: 088 512 10 00. Schrijven kan ook, pluZ, postbus 181, 9200 AD Drachten.
   

• Waar is pluZ actief?

  PluZ is actief in de gemeenten:

  • Achtkarspelen
  • Dantumadeel
  • Heerenveen
  • Kollumerland
  • Opsterland
  • Ooststellingwerf
  • Smallingerland
  • Tytsjerksteradiel
  • Weststellingwerf

  Sommige diensten zijn helaas (nog) niet overal leverbaar. Dit staat bij de betreffende diensten op de website vermeld.
   

• Voor wie is pluZ bedoeld?

  PluZ is er voor iedereen en wil gezond(er) leven stimuleren voor mensen van 0 tot 100 jaar. Pluz biedt zorg, plus een beetje extra. Voor oudere mensen kan pluZ langer thuis wonen betekenen, bijvoorbeeld door de maaltijdservice, de klussendienst, personenalarmering en diensten aan huis als de kapper of pedicure. Voor jonge mensen biedt pluZ onder meer kleur- en stijladvies, yoga, cursussen, korting op saunabezoek en stoelmassage. Daarnaast biedt pluZ vanaf 1 januari 2012 voor haar leden 6% collectiviteitskorting bij De Friesland Zorgverzekeraar en 8,5 tot 10% korting bij Univé.

• Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

  Op de website kunt u via het reactieformulier uw adreswijziging doorgeven. Vul eerst uw huidige adresgegevens in. In het veld opmerkingen kunt u uw nieuwe adresgegevens invullen.
   

• Hoe blijf ik op de hoogte van nieuws en aanbiedingen?

  PluZ houdt u op de hoogte, daar hoeft u weinig voor te doen. Als lid ontvangt u twee keer per jaar het ledenmagazine waarin nieuws en aanbiedingen uitgebreid aan de orde komen. Deze aanbiedingen staan ook op de website. Onze pluZ medewerkers kunnen u ook informatie geven over de actuele aanbiedingen, bel daarvoor met 088 512 10 00.
   

• Hoe betaal ik het lidmaatschap?

  Het jaarlijkse lidmaatschapsgeld betaalt u via automatische incasso aan pluZ ledenservice.
   

• Hoe kan ik lid worden?

  Aanmelden voor pluZ kan eenvoudig via het aanmeldingsformulier. Ook kunt u bellen met pluZ op telefoonnummer 088 512 10 00.
   

• Moet je lid zijn van de ledenservice pluZ om zorg van De Friese Wouden te ontvangen?

  Nee.
   

• Moet ik lid zijn van de ledenservice pluZ om deel te nemen aan een cursus?

  Nee, dat is niet noodzakelijk. PluZ leden profiteren wel van korting op cursussen.
   

• Moet ik lid zijn van pluZ om hulpmiddelen te kunnen lenen?

  Nee, dit is niet nodig. Heel veel hulpmiddelen kunt u, vanuit de AWBZ, gratis lenen. Met pluZ krijgt u wel aantrekkelijke kortingen op artikelen uit de Groene Kruis Winkels. U kunt hierbij denken aan een bloeddrukmeter, wandelstokken of op de kind- en veiligheidsproducten van het merk Jippie's.
   

• Als ik lid ben van pluZ, kan mijn gezin daar ook gebruik van maken?

  Jazeker, alle leden van uw huishouden kunnen profiteren van het lidmaatschap.
   

• Aan wie betaal ik de kosten voor afgenomen diensten?

  Wanneer u via pluZ diensten afneemt, dan betaalt u dit zelf aan de leverancier. Wel krijgt u een korting op de normale tarieven