Klachtencommissie

Als ook deze stap voor u geen bevredigend resultaat geeft, dan kunt u de klacht neerleggen bij de klachtencommissie. Deze klachtencommissie behandelt vervolgens de klacht. Er wordt de nodige informatie verzameld en in de meeste gevallen houdt de commissie een hoorzitting. Uiteindelijk komt de commissie tot een uitspraak over de gegrondheid van de klacht, mogelijk vergezeld van één of meer adviezen aan de directie. Aan de behandeling zijn termijnen verbonden, die vastgelegd zijn in de klachtenregeling. U kunt uw klacht sturen naar:

Klachtencommissie Cliënten De Friese Wouden
p/a directiesecretariaat
Postbus 181
9200 AD Drachten

De klachtencommissie behandelt niet alle klachten. Klachten over medische fouten, schadeclaims of strafbare feiten horen bij:

  • het medisch tuchtcollege
  • de inspectie voor de gezondheidszorg
  • of bij de rechter

Bent u niet tevreden over de uitspraak van de klachtencommissie, dan kunt u in beroep gaan bij de Landelijke Beroepscommissie Klachten (LBK).
 

Documenten bij deze pagina:

Vul uw gegevens in om uw klacht in te dienen. Ook dient u aan te geven wie uw klacht moet behandelen.

1234 AB